LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Jaga Maklumat Peribadi Anda

Privasi anda adalah inti dari cara kami beroperasi. Kami memastikan semua data peribadi yang anda berikan — dari butiran akaun hingga sejarah transaksi — disimpan dengan enkripsi standard...

Enkripsi end-to-end untuk semua transaksiData disimpan dengan keamanan berlapisTiada perkongsian dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana Kami Jaga Maklumat Peribadi Anda

Bidang Kuasa dan Kebijakan Pengguna Akaun

kk8 casino beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti perjudian dalam talian. Kami mematuhi peraturan perlindungan data yang berkaitan dengan jurisdiksi yang anda akses dari. Apabila anda membuat akaun, anda memberikan persetujuan untuk kami memproses maklumat peribadi anda untuk tujuan pengesahan, keamanan akaun, dan pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Anda boleh menarik

balik persetujuan ini pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami, dan kami akan menghentikan pemprosesan baru sambil mengekalkan rekod yang diperlukan untuk kepatuhan undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI KAMI

Cara Meminta Akses atau Perubahan Maklumat

Sekiranya anda ingin melihat, memperbarui, atau memadamkan data peribadi anda, hantar permintaan melalui salah satu saluran di bawah. Pasukan kami akan menjawab dalam 3 hari kerja dan membimbing anda melalui proses.

Team online

Email Sokongan

Tulis kepada [email protected] dengan tajuk 'Data Access Request' dan nombor akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memberikan maklumat.

Borang Dalam Akaun

Masuk ke dashboard akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi, dan klik 'Request Your Data'. Sistem akan menjana laporan PDF yang anda boleh muat turun dalam 5 minit.

Sembang Sokongan Langsung

Hubungi pasukan sembang kami setiap hari dari jam 08:00 hingga 23:00 (Waktu Malaysia) untuk pertanyaan privasi yang segera atau untuk minta penghapusan akaun sementara.

BAGAIMANA KAMI LINDUNGI PRIVASI ANDA

Amalan Keamanan dan Penanganan Data Kami

Setiap aspek operasi kami dirancang untuk meminimalkan pengumpulan data dan memaksimalkan keselamatan. Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua sambungan, menyaring lalu lintas jaringan dengan dinding api berlapis, dan melakukan audit keamanan...

Enkripsi dan Penyimpanan Pelayan

Semua data dihostkan di pusat data yang disertifikasi ISO 27001 di Singapura dengan sandaran harian. Akses dilindungi oleh kawalan biometrik dan log audit tidak boleh diubah.

Pengguna Perbankan dan Pembayaran

Kami tidak menyimpan butiran kad kredit anda. Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mengurus semua data pembayaran melalui protokol tokenisasi mereka sendiri.

Pengekalan Data dan Pemadaman

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda terbuka. Selepas penutupan, rekod disimpan selama 7 tahun untuk kepatuhan cukai, kemudian dipadamkan secara permanen.

Keamanan Sesi dan Pengesahan

Akaun anda dilindungi oleh kata laluan dan pengesahan dua faktor pilihan melalui SMS atau aplikasi penjawab masa. Setiap log masuk dari peranti baru memerlukan pengesahan semula.

Cookies dan Penjejakan Setempat

Kami menggunakan cookies sesi untuk menjaga anda tetap log masuk dan menyimpan pilihan bahasa. Tiada Google Analytics atau penjejakan pihak ketiga pada halaman privasi. Pemadaman cookies akan log anda keluar.

Perubahan Dasar dan Notifikasi

Sekiranya kami mengubah dasar privasi kami, kami akan menghantar notifikasi kepada alamat e-mel akaun anda 30 hari sebelumnya. Penggunaan berterusan bermakna penerimaan; anda boleh menolak dengan menutup akaun.

Jawapan Cepat tentang Hak dan Akses Data Anda

Apabila anda menutup akaun, kami menandai profil anda sebagai tidak aktif dalam 48 jam. Anda akan menerima e-mel pengesahan. Data dipindahkan ke pelayan arkib yang dipisahkan, dan permintaan pemadaman direkodkan. Selepas 7 tahun, rekod dihapuskan secara permanen tanpa jejak.

Tidak. Kami tidak menjual, menukar, atau membocorkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Anda hanya menerima e-mel dari kk8 casino sendiri tentang akaun, pembayaran dan penawaran. Anda boleh nyahlanggani notifikasi pemasaran dalam tetapan e-mel anda.

Kami tidak menyimpan butiran dompet digital anda. Pembayaran anda diproses terus melalui pintu gerbang penyedia pembayaran. kami menerima hanya pengesahan transaksi, bukan nombor akun atau keseimbangan anda. Setiap penyedia mempunyai dasar privasi tersendiri; anda boleh memeriksanya di laman utama mereka.

Ya. Hantar e-mel ke [email protected] atau gunakan borang Data Access di Tetapan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memberikan fail JSON yang boleh dibaca mesin dengan semua data rekod (log masuk, saldo, sejarah pembayaran, mesej sokongan) dalam 5 hari kerja.

Klik 'Lupa Kata Laluan' pada halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan tetapan semula ke e-mel anda. Pautan itu sah selama 2 jam. Jika anda tidak dapat mengakses e-mel, hubungi sokongan dengan bukti identiti (gambar ID), dan kami akan membantu anda memulihkan akaun tanpa memberikan data peribadi kepada orang lain.

Semua log masuk melalui HTTPS yang disulitkan. Kami mengesahkan setiap log masuk baru dengan SMS atau aplikasi penjawab masa. IP akaun anda dipantau, dan kami memberi amaran jika terdeteksi log masuk dari lokasi geografi yang baru atau tidak biasa. Anda juga boleh membekukan akaun sementara dari tetapan keselamatan.

Cookies adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda. Kami menggunakannya untuk mengenal pasti anda, menjaga sesi log masuk anda, dan menyimpan pilihan bahasa. Tiada cookie pengiklanan atau penjejakan pihak ketiga. Anda boleh melumpuhkan cookies dalam tetapan penyemak imbas anda, tetapi anda perlu log masuk semula setiap kali anda melawat.